Descripción
Este Departamento se encarga de la ejecución de actividades Técnicas en diferentes procesos municipales, que se caracterizan por aplicar metodologías, técnicas, normas y procedimientos a la luz de los principios propios de una disciplina específica. El quehacer sirve de soporte en la gestión de las diversas actividades municipales, necesarias para la prestación de los servicios municipales.
Funciones
- Establecer las políticas de cobro institucionales que garanticen a la corporación municipal el recaudo efectivo para el cumplimiento de sus fines a partir de un proceso efectivo del cobro administrativo.
- Mantiene registros actualizados de los morosos por tipo de contribuyente, monto de la deuda, ubicación geográfica y tributo, según corresponde.
- Establecer programas o planes de acción en coordinación con el área tributaria que garanticen el ingreso correspondiente a los clientes de primer nivel o grandes contribuyentes en razón a los que pagan los mayores montos tributarios.
- Establece las facilidades para los arreglos de pago a los clientes morosos y el debido seguimiento para lograr la cancelación total de las deudas, gestionarlos y darles el debido seguimiento.
- Contribuir con el proceso de depuración de la base de datos municipal.
- Control y ejecución directa del Pendiente de Recaudación para mantener un registro efectivo del ingreso correspondiente al cobro de los periodos vigentes y de periodos anteriores, así como de la antigüedad de saldo.
- Determinar los índices de morosidad y definir porcentajes para prohibición de cuentas incobrables.
- Ejecuta la gestión de cobro en las etapas de monitoreo del estado de pago por contribuyente, notificación, gestión de cobro administrativo e iniciación del cobro judicial.
- Utilizar las diferentes herramientas tecnológicas para la gestión del cobro.
- Mantener informado a los contribuyentes de las fechas de vencimiento de pago..
Contacto
Raquel Solano Peralta
Para consultas se puede comunicar al teléfono 2641-0025, ext 100 o al correo electrónico